鯉城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心于今日完成“AI智能政務(wù)助手”系統(tǒng)升級(jí)，正式接入國(guó)際領(lǐng)先的深度求索（DeepSeek）人工智能技術(shù)。此次技術(shù)融合標(biāo)志著我區(qū)“AI+政務(wù)服務(wù)”進(jìn)入新階段，通過(guò)“知識(shí)庫(kù)擴(kuò)容”與“智能推理”雙引擎驅(qū)動(dòng)，為轄區(qū)上萬(wàn)市場(chǎng)主體和群眾打造24小時(shí)在線的智能政務(wù)管家。
舊版“AI智能政務(wù)助手”覆蓋社保、醫(yī)保、稅務(wù)等39個(gè)部門(mén)近3000項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)、10萬(wàn)條政務(wù)問(wèn)答知識(shí)。升級(jí)后“AI智能政務(wù)助手”通過(guò)引入DeepSeek的R1深度推理模型，首次將專(zhuān)業(yè)政務(wù)服務(wù)知識(shí)庫(kù)與推理模型深度耦合，打造政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)結(jié)合的“百科全書(shū)”。
舊版“AI智能政務(wù)助手”實(shí)現(xiàn)“大白話提問(wèn)、標(biāo)準(zhǔn)化解答”，通過(guò)“猜你想辦”功能避免多次檢索。新版“AI智能政務(wù)助手”引入深度求索的思維鏈（Chain-of-Thought）推理技術(shù)，突破傳統(tǒng)問(wèn)答模式“一問(wèn)一答”“不問(wèn)不答”局限，實(shí)現(xiàn)“一問(wèn)多答”“不問(wèn)自答”。如：咨詢“我要開(kāi)一家茶葉店，需要辦理什么手續(xù)”，新版“AI智能政務(wù)助手”能按照企業(yè)開(kāi)辦流程規(guī)劃出完整的辦理路徑，給出答案更準(zhǔn)確、覆蓋面更廣，避免反復(fù)咨詢的煩惱。比起“Deepseek”，“AI智能政務(wù)助手”在無(wú)需注冊(cè)即可使用的同時(shí)，又能結(jié)合鯉城區(qū)實(shí)際情況，具體到辦理地點(diǎn)。
下一步，鯉城區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)將探索“AI智能政務(wù)助手”的更多場(chǎng)景應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“AI智能政務(wù)助手”和Deepseek深入融合，助力企業(yè)和群眾享受更智能、更精準(zhǔn)的政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)。
?。幊菂^(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)）
公安機(jī)關(guān)備案號(hào)：35050202000111
