近日，鯉城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心迎來一批特殊“辦事群眾”——效能監(jiān)督員，他們走進(jìn)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，通過“親自辦+陪同辦”的沉浸式體驗(yàn)，實(shí)地檢驗(yàn)“高效辦成一件事”改革成效。
監(jiān)督員莊先生親身體驗(yàn)了“靈活就業(yè)一件事”集成服務(wù)。幫辦人員僅用10多分鐘就完成了就業(yè)登記、流動(dòng)人員人事檔案接收、靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)職工參保登記、職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記等5個(gè)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)的申報(bào)。監(jiān)督員林先生陪同企業(yè)經(jīng)辦人員通過“福建省網(wǎng)上辦事大廳”的“高效辦成一件事”專區(qū)，全程電子化辦理了企業(yè)信息變更一件事業(yè)務(wù)。工作人員介紹，通過流程再造，企業(yè)信息變更一件事實(shí)現(xiàn)辦理環(huán)節(jié)壓減85%、時(shí)限壓縮43%、材料精簡超70%的“效能革命”，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑腿”。
“這次體驗(yàn)活動(dòng)讓我們直觀感受到改革帶來的便利，以前要跑多個(gè)窗口，現(xiàn)在一個(gè)窗口就能辦完所有事，而且只需提交一次材料，還提供幫辦代辦服務(wù)，真是太貼心了”。監(jiān)督員們對(duì)“高效辦成一件事”的改革成效給予高度評(píng)價(jià)。
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)推進(jìn)“高效辦成一件事”改革向縱深發(fā)展，構(gòu)建“三合三減”的“高效辦成一件事”服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)部門聯(lián)合、系統(tǒng)整合、材料合并，減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減跑動(dòng)。2025年來，“高效辦成一件事”累計(jì)辦件24521件，群眾滿意率達(dá)100%。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)拓展“高效辦成一件事”應(yīng)用場景，推動(dòng)“高效辦成一件事”從“能辦”向“好辦、智辦”升級(jí)，全力打造一流營商環(huán)境。
（鯉城區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì))
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