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為深入貫徹落實(shí)中央、省、市工作部署要求,鞏固全區(qū)物業(yè)服務(wù)管理提升工作三年行動(dòng)攻堅(jiān)成效,4月29日,鯉城區(qū)住建局組織召開物業(yè)服務(wù)管理提升專題部署暨防汛防臺(tái)及“AI人工智能+物業(yè)能力”主題培訓(xùn)會(huì),全區(qū)各街道業(yè)務(wù)骨干、物業(yè)小區(qū)管理人員代表共120余人參會(huì),聚焦問題整治、安全防控、智慧升級(jí)三大核心,共商物業(yè)服務(wù)提質(zhì)新路徑。
此次培訓(xùn)干貨滿滿,共設(shè)置兩場(chǎng)專題課程。首先邀請(qǐng)了省級(jí)物業(yè)管理行業(yè)專家王鯉峰,圍繞物業(yè)小區(qū)防汛防臺(tái)要點(diǎn)進(jìn)行專題授課。通過“政策文件解讀+經(jīng)驗(yàn)分享+案例剖析”的方式,面向參會(huì)人員分享了防臺(tái)防汛方面的注意事項(xiàng),重點(diǎn)聚焦地下車庫(kù)防水處置、疏散路線規(guī)劃等實(shí)戰(zhàn)技能,提升應(yīng)急處置效率。緊接著,由智慧社區(qū)專家李偉杰以“人工智能”技術(shù)在物業(yè)管理中的應(yīng)用場(chǎng)景,探討了如何通過智能化手段提升物業(yè)服務(wù)效率和質(zhì)量,為物業(yè)管理行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的思路和方向。
會(huì)上還重點(diǎn)部署了“物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”專項(xiàng)整治行動(dòng)以及防汛防臺(tái)有關(guān)工作。
下一步,區(qū)住建局將持續(xù)搭建學(xué)習(xí)平臺(tái),助力物業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),持續(xù)提高物業(yè)服務(wù)水平,全面提升居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。